Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Wie können wir dir helfen?


Einen Überblick über den aktuellen Bezahlplan von VideoBytes erhältst du auf der Seite „Preise“.

Bezahle bei VideoBytes auf unterschiedliche Arten – aber immer sicher: Derzeit ermöglichen wir dir einen Kauf auf Rechnung und eine Zahlung über die Drittanbieter PayPal und Amazon Pay. Schon bald soll es weitere Zahlungsmöglichkeiten geben, um dir bestmöglichen Komfort zu ermöglichen.
Das Schulpaket umfasst eine Nutzungslizenz für alle an der Schule beschäftigten Lehrkräfte und allen Schüler*innen. Hinzu kommen ein Nutzungshandbuch und eine virtuelle Einführung.

Bezahle bei VideoBytes auf unterschiedliche Arten – aber immer sicher: Wir ermöglichen dir einen Kauf auf Rechnung und eine Zahlung über die Drittanbieter PayPal und Amazon Pay.

VideoBytes lässt sich in allen aktuellen Browsern nutzen, darunter Firefox, Chrome, Internet Explorer oder Safari. Wichtig ist, dass diese stets geupdated werden. Wir empfehlen für die Nutzung Firefox oder Chrome, da diese Browser die höchsten Komptabilitäts- und Performancestandards aufweisen.  

Du benötigst als lehrende Person einen Laptop oder PC mit Internetbrowser sowie eine stabile Internetverbindung. Möchtest du selbst Videos aufnehmen, brauchst du außerdem eine (interne oder externe) Webcam sowie ein (internes oder externes) Mikrofon. Als lernende Person benötigst du einen Laptop, PC oder ein mobiles Endgerät wie Tablet oder Smartphone.  

Du kannst VideoBytes mit allen aktuellen Betriebssystemen nutzen, beispielsweise für Windows-PCs oder Mac. Lernende Nutzer*innen haben außerdem die Möglichkeit, die Inhalte mobil wahrzunehmen, beispielsweise über die mobilen Betriebssysteme Android oder iOS.

Ändere dein Passwort bequem über deine Kontoeinstellungen. Wir empfehlen ein Passwort bestehend aus mindestens acht Zeichen, mit Zahlen und Sonderzeichen.

Die Aufnahme eines Videos für die Erstellung eines VideoBytes erfolgt im Browser über die interne bzw. die externe Webcam. Klicke hierfür in der VideoBytes-App auf „VideoByte erstellen“. Hier hast du die Möglichkeit, unter dem Menüpunkt „Hosting“ das Feld „Videoaufnahme“ auszuwählen. Klicke anschließend auf „Kamera öffnen“. Es öffnet sich nun ein Dialogfenster in deinem Browser: Erteile diesem hier die Genehmigung, auf deine Kamera zuzugreifen. Dies passiert ein zweites Mal, um die Freigabe vom Mikrofon zu erhalten. Du bist bereit? Dann klicke anschließend auf den roten „Record“-Button und starte die Aufnahme. Mit dem grauen „Stopp“-Button beendest du die Aufnahme. Erstelle bis zu fünf Clips, versehe sie mit multimedialen Zusatzinformationen und füge sie anschließend durch einen Klick auf „Video aus Clips erstellen“ zu einem Video zusammen (max. Videolänge beträgt fünf Minuten). Dies geschieht automatisch, braucht allerdings ein paar Minütchen. Das wars: Kurz darauf wird dir dein fertiges VideoByte angezeigt.

Schön, dass du dich bei VideoBytes registrieren möchtest! Wähle hierfür zunächst ein Paket aus. Anschließend wirst du aufgefordert, dir ein Kundenkonto anzulegen. Sobald der Bestellungsprozess abgeschlossen ist, hast du Zugriff auf die VideoBytes-App (app.videobytes.de oder über das „Kamera“-Icon im Menü). Du wirst automatisch eingeloggt oder musst, je nach Browsereinstellungen, nochmals deine Login-Daten eintragen. Und schon kannst du mit der Erstellung beginnen.